出狀況了？先看這一頁

畫面卡住不動，或倒數停了

1. 主畫面按 F5（Mac 是 ⌘R）。
2. 等三到五秒，畫面會自己回到剛才那一局。
3. 還是不動，就按「換遊戲」再選同一款——這一局重開，但房間和名單都還在。

為什麼有效：所有狀態都存在雲端，主畫面只是在「播放」它。重整等於重新播一次。

有人的手機連不上，或一直轉圈

1. 請他關掉頁面重新掃一次 QR（不是按上一頁）。手機問「房間裡已經有一位○○，是你剛剛的手機嗎？」就按「是我，接回」——回到原本的位置，分數和命都還在。
2. 如果他用 LINE 點進來，請他按右上角「⋯」選用瀏覽器開啟。
3. 公司 Wi-Fi 擋掉的話，請他改用自己的行動網路。
4. 手機寫「會場網路一次湧入太多人」：請他關掉 Wi-Fi、用 4G／5G，再按「重新整理」。同一個 Wi-Fi 一小時只能讓大約 100 支新手機加入，超過 100 人的場子，開場就請大家用行動網路掃 QR。

最常見的是第二項。LINE 的內建瀏覽器在部分手機上會擋掉連線，換成 Safari 或 Chrome 就好。原本那支手機還開著的話，電視上會問主持人「允許嗎？」，按「允許」就好。

名單上有不認識的名字，或一直掛著離線的人

1. 在大廳（選遊戲的畫面）點那個名字、按「移除」：那支手機會被請出房間，而且進不來了。
2. 遊戲進行中有人離線、一直輪到他：畫面下方會出現「👻 移除離線的○○」，按了就不會再輪到他（他之後還能重新加入）。
3. 對方換一支手機還是進得來。真的擋不住，就「關閉房間」再開一間，會換一個新的房間碼。

人數到上限，後面的人進不來

1. 超過上限的人會自動變成觀眾——看得到電視、跟著玩，只是不佔名額。這是正常的，不是壞了。

目前全部免費，房間 50 人以內。

投影幕慢半拍，手機比電視早知道答案

1. 主畫面頂列有「投影延遲」的選單，改成 1 秒。
2. 用 AirPlay 或無線投影時幾乎一定要調，有線 HDMI 通常不用。

無線投影本身會有一到兩秒的延遲，這個設定讓手機等電視，不是讓電視追手機。

沒有聲音，或配樂蓋過講話

1. 瀏覽器規定要先點過畫面才准出聲——在主畫面上隨便點一下。
2. 頂列可以分別關掉音效、配樂、語音，或把配樂調小。
3. 主持人要講話的時候，把配樂關掉最乾脆。

不小心關掉主畫面的分頁

1. 重新開 wanpai.tw，按「開一個房間」。
2. 三十分鐘內會自動接回原來那一局，房號不變，手機不用重掃。
3. 超過三十分鐘就是新的房間，請大家重掃一次 QR。